FACVE expresa su malestar y preocupación por la quita de contenidos en los GDS.

Buenos Aires 3 de septiembre de 2024. La Comisión de Transporte Aéreo de FAEVYT / FACVE
manifiesta su honda preocupación con relación al desafortunado anuncio sobre la imposibilidad de
reservar y vender boletos de Turkish Airlines a través del sistema GDS Sabre a partir del 1° de
septiembre de 2024.

Esta es la evidencia más asertiva de la limitación de contenidos que ponen en práctica algunas
aerolíneas al no permitir que el inventario esté disponible en forma completa y por igual a través
de los distintos GDS, Global Distribution Systems.

Este retiro de inventario constituye una situación inédita, donde una gran línea aérea quita todo su
contenido de uno de los principales GDS, sumado a la gran incertidumbre que hoy genera tener
conocimiento que el acuerdo entre Turkish Airlines y Amadeus GDS, con inminente vencimiento,
tampoco se encuentra resuelto.

Durante los últimos años las agencias de viaje han invertido tiempo y dinero para adaptarse a las
diversas propuestas de exposición de contenido de las aerolíneas, pero no se ha logrado alcanzar
aún la operatividad deseada dado que cada línea aérea propone un modelo y un canal diferente y
alternativo a los GDS.

Los nuevos desarrollos, v.gr. NDC, han generado altos costos en integración para las agencias,
muy difíciles de afrontar. Tecnologías que no funcionan correctamente con gran pérdida de tiempo
en la búsqueda de soluciones off line vía call centers lo que afecta la eficiencia y autonomía
operativa del canal de distribución independiente. Es un enorme retroceso al que IATA, creador del
lenguaje, le ha dado la espalda.

Por todo esto resulta fundamental que toda la industria cuente con información concentrada y
ordenada a través de los GDS. Es imprescindible mantener el modelo que, a la vez, debe ser
actualizado conforme avances tecnológicos para así garantizar democráticamente la transparencia
de oferta en el mercado de modo tal que agentes de viajes y público en general puedan acceder
en forma simultánea y neutral a todas las opciones disponibles.

Acerca de FACVE Foro Argentino de Consultores y Empresas de Viajes 

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